Ferramenta online possibilita solução de conflitos entre consumidor e empresa
O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. Ele não substitui o serviço prestado pelos Órgãos de Defesa do Consumidor, que continuam atendendo os consumidores normalmente por meio de seus canais tradicionais de atendimento. A principal inovação do Consumidor.gov.br está em possibilitar uma interlocução […]