Branding e branding de lugar: recriando a marca-cidade
Por Flávia Mello | Setembro 2019 A literatura sobre marcas e branding – termo que define as atividades de gestão de marca – é extensa, especialmente, nas pesquisas de Marketing.
Ferramenta online possibilita solução de conflitos entre consumidor e empresa
O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. Ele não substitui o serviço prestado pelos Órgãos de Defesa do Consumidor, que continuam atendendo os consumidores normalmente por meio de seus canais tradicionais de atendimento. A principal inovação do Consumidor.gov.br está em possibilitar uma interlocução […]
Rock in Rio: um banquete para marcas e consumidores
Arte não se refere apenas ao belo e ao efêmero. Ela é uma forma de produção de conhecimento que não se reduz ao prazer estético e pode ser entendida também como uma dimensão do pensamento, da técnica e da atividade produtiva humana. Nosso interesse neste terceiro volume da Série Sabor Metrópole é aproximar pesquisadores de […]